Мы выкупаем старое, но работоспособное оборудование (по системе трейд-ин) и после тщательного тестирования пополняем фонд для временных подмен отказавшего оборудования.  Поэтому мы можем гарантировать сроки ремонта даже для устаревших и архаичных систем (хотя обычно советуем заменить их на новые). Поскольку у б/у оборудования может быть маленький остаточный ресурс (срок службы), подменное оборудование ставится только на несколько дней, до прихода нового оборудования.  Поэтому при использовании подменного оборудование заказчику необходимо в течение 3-х дней оплатит счет на новое оборудование (кроме премиального сервиса по тарифу «Гарантия all inclusive»).

Мы обеспечиваем замену оборудования или его временную подмену на время ремонта в течение 24 часов в рабочие дни (на стандартном тарифе) за счет срочных on-line заказов у ведущих дистрибуторов и виртуального объединения складских запасов нескольких компаний, работающих по технологии ПССГ.  При отсутствии на складах у нас и у поставщиков новых приборов (при ремонтах до половины оборудования поставляются «под заказ» и сроки могут доходить до 2-3 месяцев) по Вашему выбору мы ставим либо оборудование – аналоги, либо на период до поставки временно устанавливаем подменное оборудования.  Если мы не сможем заменить / временно подменить отказавшее оборудование в течение 24 часов (в рабочее время для стандартного тарифа и в любое время – для премиального тарифа), тогда в качестве компенсации мы поставим новое оборудование по оптовым ценам.

Обратите внимание, что когда мы говорим о ремонтах, речь идет о ремонте системы.  Например, система видеонаблюдения не работает из-за поломки не дорогой камеры.  Ремонт системы будет заключаться в замене неисправной видеокамеры на новую.

Система ГЕНПО-сервис включает в себя Единую диспетчерскую службу и виртуальное объединение складов членов Клуба генподрядчиков, работающих по технологии ПССГ.  Когда вы звоните нам, диспетчеры, работающие в общей облачной системе Битрикс24 направляют ближайших к Вам свободных инженеров.  Если все наши штатные инженеры заняты, мы на срочные выезды привлекаем инженеров из компаний – членов Клуба генподрядчиков.  Внутри Клуба мы имеем соответствующие соглашения и за Клуб контролирует работу всех инженеров.  Подобное решение мы имеем и по складам.  Мы имеем доступ к наличию оборудования на складах каждого члена Клуба и поэтому при срочном ремонте, как правило, заменяем отказавшие приборы на новые в течение суток.  Таким образом, при срочном отказе клиент получает срочное решение, в т.ч. с использованием проверенных инженеров и складских запасов членов Клуба.  При этом за каждым нашим клиентом закреплен постоянный инженер, который выполняет регулярные осмотры, делает профилактику и основное количество аварийных ремонтов.

СРО контролируют бумагу – документы, обычно их копии, на соответствие требованиям законодательства.  Заметим, что Градостроительный Кодекс теперь не содержат требование обязательного членства в СРО почти для всех договоров, стоимостью ниже 3 млн.р.  А наличие удостоверений по электробезопасности другие подобные документы любой заказчик привык проверять самостоятельно.  На сегодняшний день СРО никак не контролируют фактическое качество работ своих членов.  В отличие от СРО Клуб генподрядчиков контролирует качество работ сотрудников компаний – членов.  Мы разрабатываем профессиональные сетевые стандарты (ПССГ), соответствующие требованиям генподрядчиков.  Почему именно генподрядчиков?  Это наиболее продвинутые заказчики на рынке, их требования самые жесткие.  Хотя служба контроля качества Клуба на соответствие стандартам ПССГ и действующим техническим нормативам только создается, такой контроль эффективен, поскольку строится не только на контроле со стороны Клуба, но и со стороны заказчиков.  И для этого Клуб предоставляет централизованный инструмент: выделенный телефонный номер и находящееся в стадии разработки мобильное приложение.

Мы занимаемся внутренними системами зданий, по электрическим сетям – до 1,0 КВ.  Для этого нужен профессионализм и специализированное высшее образование.  Для работ по пожарной сигнализации и пожаротушению необходима Лицензия МЧС, нашу бессрочную лицензию Вы можете посмотреть у нас на сайте https://pssg.ru/licensies/ и проверить на сайте МЧС.  Как и положено, наши инженеры и техники ежегодно проходят обучение по электробезопасности и пр.   Нашей группе компаний – 10 лет и все эти годы мы учимся сами и обучаем своих сотрудников.  В основном – в «поле», делая качественную работу и на курсах ведущих мировых производителей, сертификаты сотрудников Вы можете посмотреть на той же странице нашего сайта .